“太感谢你们（志愿者）了，身份证这么快就找到了，如果没有身份证，晚上住宿都成问题了”游客张女士激动地对志愿者说道。原来是张女士陶醉于欣赏子午梅苑梅花的途中不慎将身份证丢失，随后向志愿者进行了求助。同样为志愿者们的工作效率和热情服务竖起大拇指的还有一名失而复得手机的游客…… 近日，随着气温回暖，宁陕县以梅花为主题的AAA级景区“子午梅苑”的梅花竞相绽放，粉白相间的花海吸引了大批游客纷至沓来，让宁静的宁陕县城瞬间热闹非凡。特别是3月8日仅子午梅苑游客量突破3.2万人，县城共接待游客5.06万人，全县志愿者迅速行动，纷纷投身到旅游服务保障中。 据悉，全县共1000余名志愿者积极行动，奔赴宁陕子午梅苑、悠然山、苍龙峡、渔湾逸谷、上坝河森林公园、城隍庙、寨沟朱鹮放飞基地、民宿集群等旅游景区景点开展旅游志愿服务。在交通疏导、咨询引导、医疗保障、供电网络、便民暖心、食品安全、应急救援、执法保障服务等领域参与服务。“红马甲”们忙碌在街头小巷、广场、公园、停车场、餐饮区、特产店等游客聚集地，针对游客所需的暖心服务随处可见，展现出“来宁陕我们宠你”的生动景象，为这场春日的旅游盛宴保驾护航。 交通疏导志愿者同执勤交警值守在交通要道，热情为游客提供景区周边道路交通信息、停车引导，帮助游客合理规划出行路线，错峰出行，避免“迷路”。医护志愿者们携带应急设备、药品在岗亭虚位以待，时刻准备着为所需游客提供帮助。应急救援志愿者们时刻准备着，确保在游客发生突发事件时第一时间响应。景区志愿者们热心服务游客，帮助行动不便的游客顺利游览景区，介绍宁陕的风土人情和特色美食，让游客们在欣赏美景的同时，感受到宁陕人民的热情和质朴。 执法保障志愿者们巡逻在美食购物摊点周边，确保出售的商品货真价实，让游客们感受到“有我在岗，您放心消费”；及时为游客调处涉旅矛盾纠纷，维护游客权益。村（社区）志愿者们自发涌入街头设立暖心志愿服务点开展旅游推介、旅游咨询、路线指引等，提供常备药品、热水、充电等暖心服务。电力网讯志愿者们化身“电力医生”，排查用电隐患、检修用电故障，保障景区、城区安全不断电不断网。机关单位也积极为游客们提供热水、休息、如厕等服务，让游客们在旅途中感受到了家的温暖。 志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用灿烂的笑容和热情的服务迎接每一位宾客，为游客们营造了一个温馨、舒适、便捷的旅游环境，当好“醉美宁陕”代言人。
来源：志愿陕西