宁陕融媒讯（记者 程志林 桂晟 实习 王静）宁陕县第十六次党代会以来，作为“两个全覆盖”发源地的四亩地镇，在全面落实联系服务群众的同时，在四亩地社区创新使用“知心信箱”把琐碎难言的小事情办在群众开口前。
四亩地社区率先设置了“知心信箱”，定期收集群众反映的问题，及时汇总整理建立台账，给予研究解决。不仅有效地解决了搬迁群众生活中的小烦恼，更提高了群众对社区服务工作的满意度。
【四亩地社区居民 刘涛】我们这个下水道堵住了，通过社区知心信箱给社区反映，社区第一时间来给我们解决了，重新改装管道，目前给我们（小区）改了四个（处），都弄好了。
一枝一叶总关情，最是“小事”显担当。四亩地镇党员干部从简单的事情做起，从细微之处着手，在“实”字上下功夫，通过“知心信箱”等方式把关系群众利益的小事情办好，立足职能以人为本做好服务工作，通过一件件看得见、摸得着的好事实事赢得群众好评。
【四亩地社区监督委员会主任 陈培林】我们四亩地社区自从“知心信箱”开通以来，收到了很多群众的反馈，给我们写信。之前我们也给他们解决了很多问题，包括那个楼道灯不亮，楼道乱堆乱放不整洁影响群众的上下通行，近期我们又收到了“知心信箱”的投信，他们给我们反映的是那边小区住户厨房下水道有点不畅通堵了，我们接到信的第一时间就去给他们处理，现在正找的有工人在那里施工改建那个下水道。
据了解，四亩地镇通过不断探索创立的“知心信箱”，在实施之后取得了良好成效，切实增进了干群“鱼水情”。下一步，该模式将在全镇展开推广。
【四亩地社区监督委员会主任 陈培林】通过“知心信箱”这个功能，不仅拉近了我们和社区群众的距离，更加提升了社区群众的获得感和幸福感。