宁陕新闻网（汪智慧 郑嫚）“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，民政局紧盯为民服务解难题目标，聚焦民政工作中的痛点、难点、堵点问题，在积极开展调查研究的基础上，精准举措、精准发力，以低保审批权下放和社会救助领域证明事项告知承诺改革试点为抓手，通过简化流程、精简环节、压缩时限，最大限度方便了群众办事。
“你好，请问是汪光华吗，听说你最近生病住院了，有什么我能帮助你的吗？”接到镇民政干部靳晓峰的电话，远在西安住院的汪光华很是惊讶，“谢谢领导关心，我现在在西安住院，最放心不下的就是家里的老母亲，如果可以的话，请领导帮忙照顾一下她！”汪光华哽咽的说到。听到汪光华略带哭腔的嘱托，靳晓峰十分心塞，连忙安慰他道“你放心，你安心看病，我一会儿就去看看你的母亲。”这是今年8月筒车湾镇民政干部靳晓峰在下乡途中听说汪光华家的情况后出现的暖心一幕。
今年47岁的汪光华是筒车湾镇海棠园村建档立卡贫困户，肢体四级残疾，和母亲彭古兰相依为命。彭古兰年逾70岁，肢体三级残疾。为了照顾行动不便的老母亲，加之自己身体残疾，汪光华平日只能在周边打打零工维持生计，生活虽然不易，但他还是努力靠自己的双手奋斗着。今年8月，汪光华在干活时突感身体不适，先后在县医院、省人民医院治疗，最终被确诊为胸腺瘤、重症肌无力。这个消息犹如晴天霹雳，家里本就贫困，看病需要多少钱，以后又该怎么生活，这些现实问题让汪光华几近崩溃。这个时候，民政干部的一个电话让他看到了希望。得知汪光华家的实际情况后，靳晓峰第一时间向分管领导进行了汇报，筒车湾镇立即启动紧急救助程序。首先派民政干部和村干部一同去看望了彭古兰，考虑到汪光华住院后彭古兰无人照料，镇政府通过临时救助解决1000元生活费，与村委会协调将彭古兰交由邻居照顾，同时由村委会代为提出申请，经入户核查、收入核算、民主评议、审核公示，及时将汪光华家庭纳入了最低生活保障范围，整个过程用时仅20天。
开展城乡低保审批权限下放试点和社会救助领域证明事项告知承诺试点工作，事关社会救助体制创新、政策创新和服务创新，是深化民政系统放管服改革、简化审批流程、提高救助效率的大胆探索和积极实践，有效破解了群众以往在申请社会救助时提供资料多、审批环节多、办结时间长的难题，让群众在减环节、减材料、减时间、减跑路过程中享受到了“家门口”办事的便利,体会到了民政“放管服”改革带来的高效。筒车湾镇承接试点工作后，汪光华成为了低保审批权下放试点改革的“首个受益人”，从申请到审批只用了20天。“有了低保，我和我妈以后的生活就有着落了。我还在西安住院，镇上就打电话说要给我申请低保，我非常感动，也非常感谢。”一提到这个事情，汪光华内心就充满了感激。