宁陕融媒讯（记者 谌敏 实习记者 姚圣洁）近日，宁陕县子午梅苑火爆“出圈”，游客接待量持续攀高，天南海北的游客纷至沓来，景区内外人山人海。开展旅游志愿服务，设立梅苑集市，沿途设置打卡点……面对井喷式客流，宁陕县举全县之力，多措并举迎接着这“泼天流量”。 “我们驱车从西安来到梅苑，来了以后我们有的地方还不知道，准备想去吃个饭，到镇上或到宁陕县玩，通过问你们这个工作人员，给我们解答得相当好，耐心的，服务态度相当好，我们也感到非常满意。”3月10日，西安游客刘忠东在感受完梅苑志愿者贴心服务后表示，“下次我准备把我的朋友同学全部叫来，看看这个梅园。” 在子午梅苑景区出入口，时刻都能看到一群热情服务游客的忙碌身影，他们穿梭在游客中，热情耐心地为游客提供暖心服务。 据县文旅广电局文化市场综合执法大队队长靳悦菲介绍：“自全县进入旅游旺季以来，县文旅广电局迅速响应，在子午梅苑景区内外设立多个志愿服务点，多点位开展旅游志愿服务，为游客提供旅游咨询、路线指引、热水等服务，以热情的态度、专业的解答，展现当地旅游的良好形象，全力为游客打造安心、舒心的旅游环境。” 走进梅苑市集，陈列着的木耳、香菇、松茸、蜂蜜、核桃等本地特色山珍，以及各式各样的传统小吃，香气四溢，吸引了众多游客前来选购。“我们从陕北过来的，这个东西确实好，口感也好，也无糖。”王先生在品尝江口点心后赞不绝口，并买了两提带走。 “我们在梅苑中设立梅苑集市，组织30户商户开展集中销售活动，为商户统一制作价格牌，明码标价，并安排专人对商户进行培训指导，帮助他们提升产品品质和服务水平。”电商服务中心主任魏咏梅介绍说，这些举措是为了提升游客购买体验感，营造公开透明的消费环境，让游客吃得放心、买得开心。 据统计，截至3月10日，梅苑市集累计销售额达12.07万元，其中山珍销售额3.15万元，美食小吃销售额8.92万元。 西安游客吴芊说：“我是通过抖音平台知道咱们这个梅苑，专门为了拍照而来的，本来是想去山上拍梅花的，但是一进咱们的大门，看到这块的打卡点也很出片，就在这块先拍照一会再上梅苑去拍。” 为了给游客提供良好的旅游体验，梅子镇党委、政府全力以赴，“每逢周末，全体人员取消休假，大家都在景区当上了志愿者；周内则采取两班倒执勤，用最好的精神状态和服务态度，为游客提供讲解、引导和帮助，此外，我们还围绕‘梅文化’‘石矶娘娘’等元素布置了全新的打卡点，包含墙绘、合影板、诗画柱等，让游客在爬山入园过程中也能休息打卡。”梅子镇市场监管所所长袁芝说。 安全无小事，针对景区客流量激增的情况，景区中公安、交警、医生、志愿者和其他工作人员坚守岗位，全力保障游客游园安全。 “我们结合红十字会职能，上周以来安排志愿者到景区开展服务，筹集资金为景区配备了AED急救包，并设立红十字志愿服务点，守护游客安全。”县红十字会副会长、秘书长伍天华介绍道。 一个个忙碌的身影，一项项务实的举措，宁陕县全县上下，都在以“来了宁陕都是客”的理念，把游客“当客人、当亲人、当贵人”，用自己的实际行动确保以更好的形象、更优的服务、更美的环境迎接八方来客。
