（通讯员 向玲）“真的太感谢你们了!”面对上门服务的镇村干部,宁陕县四亩地镇柴家关村村民黄明全连声道谢。
最近,黄明全家因水管破旧老化导致用水困难,自家年轻人在外务工,老人自己没办法维修。该镇干部在走访过程中发现这一问题,立即联系工人上门维修,让他家用水得到保障。
近年来,该镇以“联系群众全覆盖、服务群众全覆盖”党建引领社会治理模式,破解联系群众、服务群众“最后一步”难题,搭建联系群众的纽带和桥梁,建立务实高效的服务体系,进一步密切党群干群关系。
强化宣传引导,解决“惠民政策落不细”问题。充分利用民情恳谈会、技能培训会、政策宣讲会、微信云视频会议等形式召开群众会议40余场次,及时宣传各类政策法规,充分了解群众需求和意愿,因地制宜、因户施策制定服务管理和帮扶救助措施500余条,及时跟进、定期反馈工作成效。辖区群众政策知晓率、工作满意度显著提高。
推动干部下沉,解决“群众意见上不来”问题。组织帮扶干部、镇村干部259人全部下沉到群众身边,实施一对一、面对面网格大走访,在群众院落、田间地头,面对面倾听群众诉求,详细了解群众所思所想所盼,并逐一记录形成台账,切实做到情况摸准到位、问题解决到位、政策宣传到位、思想疏导到位、困难救助到位。做到“去有目的,来有问题,后有反馈”。今年以来,全镇累计收集解决问题200余项,98%以上的矛盾纠纷和诉求有效化解在村级网格。
“养马沟的铁索桥年久失修,现在走起来晃得厉害,围栏也有点低,希望镇村能想办法维修下,我们的田地都在那边,每天过桥有点不放心。”在今年的群众会上群众提出这一问题。养马沟铁索桥位于四亩地村,在近15年的时间里,是20户群众的必经之路,桥面久经风雨,存在破损等安全隐患。在实地走访勘察后,该镇积极协调相关部门,对铁索桥进行翻新。群众望着维修的铁索桥,脸上溢满笑容。
完善制度措施,解决“为民服务跟不上”问题。以“构建网格马上办、镇村干部现场办、科级领导牵头办、争取项目协调办”的工作机制,落实网格包户和分片包抓责任。今年以来,全镇党员干部累计走访群众7000余人次,为民办实事241件,实施惠民项目10余项,通过加大对便民桥、道路等基础设施的建设投入,努力改善群众的生活条件,让群众享受到更加优质、便捷的公共服务。
“多亏了我的联户干部小李,才让今年我家产的蜂蜜顺利找到销路。”太山坝村养蜂大户刘涛说。作为村里的养蜂大户,刘涛今年养殖土蜂160余箱,但销售不畅,包户干部小李在入户走访中得知这一情况,立马将问题反馈到村上,和支部书记、第一书记一起积极寻找销售渠道,并利用线上平台宣传推广,成功打开了销路,150余公斤蜂蜜一销而空。
今年,刘涛向该村党支部递交了入党申请书,并积极参加党组织活动。在主题党日活动上,刘涛分享他的养蜂经历,教授养蜂技术,带动更多的村民投入这份“甜蜜”事业中,让该坝村的养蜂产业逐渐形成规模。
来源：安康日报