宁陕新闻网讯(通讯员 谭霞)“原来办照要5天,现在只要30分钟了就拿到照了,真是太便捷了。”近日,宁陕县江口回族镇个体工商户柳太芳从该镇便民服务中心市场监督管理岗干部手中接过全镇首张微信版个体工商户电子营业执照后,一脸高兴的说道。这是江口回族镇便民服务中心开展“放管服”服务群众的一个缩影。
2016年来,江口回族镇按镇村机构改革统一要求,启动建设江口回族镇便民服务中心,投入近10万元资金,对便民服务中心进行了改善,规范了办公场所、购置了办公设备,健全了组织机构,明确了工作人员,完善了工作机制,夯实了工作责任,共设置六个便民服务窗口且分别设立AB岗位,构筑服务群众新平台,打造为群众提供直接服务的前沿窗口。镇合疗、社保等窗口建立了信息平台,可随时掌握群众业务办理进展情况,并适时把信息反馈给包村干部,由包村干部及时将群众票据等送达群众手中,实现了服务群众无盲点。
据了解,该镇自2016年9月至今,便民服务窗口共受理各类行政审批服务事项328余件,办结306余件,每月通报办件量均排在镇前3名,群众测评满意度达到99.89%。