记者 李倩 卢坤
“我们第一次来特别迷茫，吃住行都很困难。经过志愿者一指点，我们就规避了好多麻烦。宁陕这个地方是好地方，志愿者们也很好。”今年国庆，河南游客徐先生自驾到宁陕时，对志愿者的暖心服务很是满意。
今年以来，宁陕县紧扣“宁聚力”新时代文明实践志愿服务品牌建设，紧紧围绕“传新思想、培新民风、育新农人、创新环境、送新服务、塑新风貌”6项工作任务，建立11支特色志愿服务队伍，扎实开展各项文明实践志愿服务活动，不断厚植道德根基，汇聚精神力量，让群众在烟火日常中享受到稳稳的幸福。
“你好，我想问下，从这里去环山公园应该怎么走？”“欢迎你来宁陕，您从这条路直走……”西安游客李女士刚从上坝河国家森林公园回来后，想要去往环山公园继续游玩，在县城中心广场便民志愿服务亭咨询志愿者后，得到满意解答。
自宁陕迎来旅游季以来，县镇便积极开展文明旅游宣导志愿服务，在高速路口、游客接待服务中心、景区景点为来自各地的游客们提供贴心温暖的志愿服务。
除了开展旅游宣导志愿服务，宁陕县不断细化志愿服务内容和标准，在居民、游客从吃住行游购娱等多方面下功夫，多维度提供全方位贴心服务，让居民和游客感受到了文明安全的旅游环境。
小站点，大服务。“大到旅游路线，急救药具，小到热水、县城地图、雨伞等一些便民物品都有，可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”一边忙碌一边向记者介绍的工作人员说道。
“在旅游季我们积极组织动员了400名志愿者开展交通秩序维护、环境卫生治理、旅游咨询引导等志愿服务200余次，累计服务10万余人次，得到了广大来宁游客的称赞，也激发了更多的人参与志愿服务活动。”宁陕县新时代文明实践中心干部张亿鑫介绍。
今年以来，宁陕县逐步完善志愿服务平台，创新建立激励制度，完善保障措施，贯通点单、派单、接单、评单一体化服务，实现网上网下有效衔接，让文明实践志愿服务与百姓需求“无缝衔接”。在窗口单位、旅游景区等设立志愿服务站20个，引导窗口行业干部职工在立足本职工作同时为群众提供力所能及的志愿服务。
据悉，宁陕县还运用“理论宣讲+”模式，开展“传新思想、培新民风、育新农人、创新环境、塑新风貌”特色志愿服务活动1000余场次，宣讲队深入基层开展宣讲活动300余场次，受众2.3万余人。
“我们人老了行动也不方便，平时去医院体检的人很少。现在党的政策越来越好了，他们都到家门口来给我们体检，给我们讲解用药知识和健康生活习惯，还赠送药品，太感谢了！”家住城关镇青龙娅村的老人崔明珍高兴地说道。
11月28日，宁陕县卫健局、医保局联合县、镇、村医疗机构组建三支慢性病服务工作队，走进青龙娅村，免费为群众进行问诊、咨询、把脉、量血压、测体温、测血糖、针灸和配药送药等暖心服务，指导老年人要加强防护、科学防病、合理用药，告知居民群众注意培养良好的饮食习惯，真正做到把志愿服务送到群众的心坎上。
“截至目前，中心举办健康科普知识巡讲20次，全县累计发放各类卫生健康宣传材料3万余册 （页），接受群众现场咨询1.72万余人次，为群众提供免费医疗服务7860余人次，发放宣传品1.28万余件。”宁陕县卫生计生信息中心主任陈海侠介绍说。
宁陕县成立新时代文明实践志愿服务总队，由县委书记任总队长，建立宣传信息、文化旅游、教体科普等七大服务平台，县级各职能部门组建巾帼、新阶层等11支特色志愿服务支队，11个镇建立志愿服务大队，村（社区）建立80支志愿服务分队，全部达到有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制的“五有”标准，充分形成服务“一张网”，切实为宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众提供了强大工作保障。
与此同时，宁陕县发挥本地乡土文化人才、科技能人、乡贤、创业返乡等人员作用，组建群众身边的志愿服务队伍，根据群众需求组织开展群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动。同步倡导爱心企业积极履行社会责任，以项目资助、结对帮扶、技术援助、市场对接等方式参与志愿服务。
目前，全县组建20人以上规模文明实践志愿服务组织22支，注册人数6600余人，开展大型志愿服务活动15场次。
“国家的政策越来越好，今天在家门口看到了免费的文艺表演，还学习到了这么多的政策、法律法规和生活常识。我们老百姓也高兴。”广货街镇社区群众张明说。
宁陕县域面积广，群众居住分散，存在召集难，发动难，组织难等多重难题。该县充分整合志愿服务队伍，创新打造“宁聚力”志愿服务品牌，依托“1136”工作法，盘活现有资源，用群众易于接受的形式，使文明实践活动“活起来”“热起来”。
志愿服务既要优服务，也要重需求，更要强融合。宁陕县将“宁聚力”新时代文明实践暨“党的创新理论进基层”宣讲活动融合文艺节目表演、理论宣讲、免费健康体检、政策法规宣传等内容丰富的文明实践活动，受到群众纷纷点赞。
与此同时，宁陕县通过讲理论、讲政策、讲故事的方式，形成了“总队吹哨、所站联动、部门助力、群众参与”的工作格局。还积极组建红色宁陕、模范好人和党员干部三支特色理论宣讲团，轮流到各镇开展以“理论宣讲+文艺演出+百姓故事+志愿服务”为主要内容的文明实践活动，让群众在文明实践活动中有真实可感的收获，推动了党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
“新时代文明实践是新形势下宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的重要抓手，我们将精心策划轮值活动、聚才引智建强队伍，让文明实践活动走深走实。”宁陕县委宣传部常务副部长雷蕾说。