宁陕新闻网讯（通讯员 魏传新 王培旭） 今年以来，宁陕县纪委主动适应新时期纪检监察信访举报工作要求，理清工作思路，创新工作方法，厘清职责、健全台帐，精细管理、科学运行，强化措施、全程跟踪，常态分析、服务决策，提升了信访举报工作规范化科学化水平。
明确职能定位，健全工作台帐。紧紧围绕监督执纪问责，厘清工作职责边界，准确把握纪检监察机关受理范围，对“四个平台”信访举报精准鉴别，对业务范围内信访及时受理；业务范围外的引导、转交有权处理部门。实行信访举报归口管理，县纪委信访室统一接收上级纪检监察机关交办转办、县上领导批办、乡镇纪委和派驻纪委（纪检组）及委局各室（部）收到的信访举报。建立本级信访举报和上级纪委转送件两个主要台账，市纪委要结果件、“三个助力”领域专项、扶贫领域专项、领导批办件和交办下级办理台账等五个分台账。
四级分级管理，提升办理质效。对涉嫌违反政治纪律、政治规矩，违反中央八项规定精神，上级要结果件和信访问题反映真实度高、可查性强、群众反映强烈的信访举报件实行“一级”管理，优先处置、直查快办；对信访问题反映具有可查性或具有苗头性、涉嫌轻微违纪的实行“二级”管理，尽快处置、快办快转；对信访反映具有一般性涉及工作失误、错误的实现“三级”管理，合理处置、及时办结；对信访反映内容空泛或不具有可查性的实行“四级”管理，暂存处置、伺机办理。截至目前，实施“一级”管理39件，“二级”管理30件，“三级”管理18件，“四级”管理3件。
加强督促指导，实现全程跟踪。强化信访举报的督办工作，重点加大初信初访的查办力度。通过询问、信函、会议等形式进行督办，对超期未报结果的信访案件要求办理单位说明原因，并提出延期申请，加强对承办单位的督促检查，全面掌握查办进度。把好出口关，严格检查业务内信访举报办理是否符合要求。对办信存在事实不清楚、证据不确凿的问题，或存在程序不合规、手续不完备、处理不恰当等情形的，要求重新调查或补正处理。
实行常态分析，及时服务决策。创新信访信息“3+X”分析研判模式，每周对信访举报进行排查汇总，统计基础数据；每月对汇总情况进行数据梳理，跟踪发展趋势；每季度对整体举报进行形势分析，提出对策建议。针对重点工作和群众关心的热点、难点信访问题，开展点穴式分析，为领导决策提供资料。截至目前，共撰写信访工作信息40余篇，采写扶贫领域违纪情况分析、重复举报情况分析等6篇。