宁陕融媒讯（记者 程志林 实习 赵晓骞）近日，县政务服务大厅全面开展政务服务预约和延时服务，有效解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”问题。

走进宁陕县政务服务大厅，前来办事的群众来来往往，工作人员采取主动询问、热情引导、精准分流的方式，缩短企业、群众办事时间，提高办事效率。

“我来自广货街，是来办理驾驶证，办得很快，态度服务很好。听说这里有个预约（服务），星期六、星期天也可以办理（事项），这对农民很方便，灵活处理时间，大家很欢迎。”广货街镇元潭村办事群众廖先生表示。

今年以来，宁陕县行政审批服务局严格落实省委“营商环境突破年”部署要求，建立政务服务中心周末“预约服务”和正常工作日上下午临近下班时间的“延时服务”机制，主动为办事群众提供“延时服务”，落实“最多跑一次”改革，让企业和办事群众少跑路，为企业、群众提供更加优质便利的服务。

“我们政务大厅秉承‘群众不离窗，干部不离岗’的服务理念，在政务大厅一楼帮办代办窗口，采取‘工作日现场或电话预约、周末延时办理’的方式为群众提供预约服务。预约服务的时间为周六、周日上午9:00—12:00，下午14:00—17:00，服务事项包含企业开办、水电气缴费等81项，满足不同人群的办事需求，努力为群众提供全方位无死角贴心服务。”宁陕县政务服务中心主任李明月介绍道。

据悉，今年以来，宁陕县政务服务大厅累计为企业、群众办理业务4298件，其中提供延时服务15次、预约服务8次、帮办代办67次、免费邮寄6件。