宁陕融媒讯（通讯员 陈亮）近日，县政务服务大厅全面开展政务服务预约和延时服务，有效解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”问题。  

“孩子的身份证丢了，本以为只能在工作日才能办理，没想到政务大厅还提供预约服务，周六、周日照常能办理业务，有效解决了我们上班族面临上班时间和办事时间冲突的问题，真是太贴心了，非常感谢！”在公安窗口办理完预约业务的钱女士向窗口工作人员表示感谢。

“实在不好意思，我来的时候路上耽误了，让你们忙到现在才下班！”已近中午12点30分，在公安窗口办完新生儿出生入户业务的张先生向窗口工作人员表示感谢。 

县行政审批服务局对外发布了《政务大厅预约延时服务公告》，进一步规范办事窗口周末“预约服务”和正常工作日上下午临近下班时间的“延时服务”机制。在政务大厅一楼帮办代办窗口，采取“工作日现场或电话预约、周末延时办理”的方式为群众提供预约服务。预约服务的时间为周六、周日上午9:00—12:00，下午14:00—17:00（法定节假日除外），服务事项包含企业开办、项目备案、不动产登记、发票领用、临时身份证办理、户口登记、老年证办理等81项行政许可及便民服务事项；同时，为了让企业和办事群众少跑路，落实“最多跑一次”改革，政务大厅各窗口秉承“ 群众不离窗，干部不离岗”的服务理念，主动为办事群众提供“延时服务”，直至事项办理完毕。

今年以来，宁陕县政务大厅累计为企业、群众办理业务4298件，其中提供延时服务15次、预约服务8次、帮办代办67次、免费邮寄6件。县政务大厅各窗口同志用实际行动践行让群众少跑腿的承诺，致力把最优的服务留给群众，让群众乘兴而来、满意而归。