本报讯（记者 叶林斌 通讯员 雷蕾 王培旭）宁陕县创新推行信访“1234”工作法，依托1个系统，把好2个关口，规范3个环节，建立4项机制，使信访工作效率倍增，群众满意率大幅提升。
为完整呈现信访件运行轨迹，宁陕县依托信访举报受理系统，随时把举报原件、领导批示、处置过程等信息完整上传，使办理过程一目了然。为畅开言路，他们建立了信、电、访、网四个举报平台，建立了民情直通车和领导挂牌群众点名接访制度；同时对处理访件把好出口关，审查群众矛盾是否化解、反馈结果是否满意。为了杜绝在受理、处置和办理环节上出现纰漏，他们建立了信访举报件总台账和上级转送件、领导批办件、本级自收件等六类分台账，实施受理精细化，处置科学化，办理严密化。常委包信、动态管信、协调办信和经常析信四项制度的建立，化解了很多长期没有解决的问题。宁陕县还成立了纪委、公安、检察、法院、组织、审计等部门为成员的信访处置领导小组，做到定期例会、资源共享、畅通渠道，针对反映问题涉及对象多、情况复杂的信访举报件实行联合办信。
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