2023平安建设满意度调查
即将开始啦
“叮铃铃”！
“029-12340”来电话啦！
这不是诈骗电话，也不是推销电话
而是陕西省平安建设满意度民意调查电话
如果您接到“029-12340”这个电话
恭喜您成为“平安宁陕”的代言人！
请您放心接听、耐心配合、正面回答！
什么是12340电话？
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
什么是“九率一度”？
1
人民群众对平安建设的知晓率
2
人民群众对社会治安的满意率
3
人民群众对矛盾纠纷调处的满意率
4
人民群众对开展扫黑除恶斗争的满意率
5
人民群众对公安系统的满意率
6
人民群众对法院系统的满意率
7
人民群众对检察系统的满意率
8
人民群众对司法行政系统的满意率
9
人民群众对交警系统的满意率
10
人民群众对平安建设的满意度
调查电话里会问到哪些问题呢？
第1题：请问您对当地社会治安状况是否满意？
1.满意☑ 2.基本满意□
3.不太满意□ 4.不满意□
第2题：请问您对当地扫黑除恶工作取得的成效是否满意：
1.满意☑ 2.基本满意□
3.不满意□ 4.不了解□
第3题：请问您知道当地开展“平安创建”活动吗？（或者说：您听说过或看到过“平安宁陕创建”活动的标语吗？）
1.知道☑ 2.不知道□
第4题：请问您身边出现的矛盾纠纷能不能得到有效调解处理？
1.能得到处理 ☑ 2.能基本处理□
3.无人处理□
第5题：请问您对当地公安局（或派出所）的工作是否满意？
1.满意☑ 2.基本满意□
3.不满意□ 4.不了解□
第6题：请问您对当地公安交警的工作是否满意？
1.满意☑ 2.基本满意□
3.不满意□ 4.不了解□
第7题：请问您对当地人民检察院的工作是否满意？
1.满意☑ 2.基本满意□
3.不满意□ 4.不了解□
第8题：请问您对当地人民法院（或法庭）的工作是否满意？
1.满意☑ 2.基本满意□
3.不满意□ 4.不了解□
第9题：请问您对当地司法局（或司法所）的工作是否满意？
1.满意☑ 2.基本满意□
3.不满意□ 4.不了解□
如何正确接听来电？
1
尽量使用普通话
请尽量使用普通话回答，不使用地方性口语及生僻方言用语。
2
清晰准确回答，不使用模糊性用语
回答问题表述要清晰，准确给出自己的答案，如“满意”“安全”“知道”等明确的正面用语，不使用“还可以”“还好”“还行”“将就”等模糊性语言。
3
客观公正地给予评价
人人都说家乡好
家乡才能真的好
建设平安宁陕
需要您的大力参与和支持！
期待您对我们的家乡给予“非常满意”的回答
如果请您评分
请一定给予“10分”的鼓励哦！
来源:平安宁陕微信公众号