7月8日中午12点20分，宁陕县曙光救援队救援中心接到求救电话，得知秦岭服务区西侧东梁有一名“驴友”在登山过程中受伤被困，无法行动。接报后，救援队迅速行动，立即组织10名救援队员，出动两辆救援车赶往现场展开营救。