宁陕新闻网讯(通讯员 肖仕莹 雷 蕾)今年以来,宁陕县纪委在信访举报工作中推行“痕迹化”管理,健全受理、办理、督办、反馈四个环节的留痕管理,提升了信访举报工作实效。截至目前,受理信访举报43件,立案28件,结案13案,党纪政纪处分13人。
该县推行台账式系统化管理,确保信访受理数字清、底子明。完善信访台帐,建立信访举报件总台账和上级转送件、领导批办件、本级自收件、要结果督办件、扶贫领域举报件、转送举报件等六类分台账,做到信访受理登记工作全程留痕。信访室及时将全县纪检监察机构受理的信访举报件录入信访举报系统,确保一信一码,一件一档,创新细化录入方式,将举报原件、领导批示、处置过程、结案报告等资料扫描上传,从领导批示、承办部门领件时间到办件情况、办结审批,每一个环节的信息记录做到详实、准确。
规范办理流程,实现过程“痕迹化”。信访件登记受理后,信访室按领导签批意见移送转送承办单位,签订《移交登记书册》进行移交,明确信访件移交时间和交接内容,做到信访举报件的保管、移送责任明确、处处留痕,确保信访件“知来处、晓去处”。强化督办留痕,建立完善信访举报件跟踪管理机制,实行首接提醒、到期预告、电话催办、实地督办、报表反馈、定期通报,实时掌握信访举报件的办理情况,确保信访举报件严格管控、快查快结。对于实名信访举报件,及时将办理结果向实名举报人反馈,做好记录,向信访举报受理部门备案。举报人对调查处理结果有异议的,认真听取和详细记录举报人陈述的事实和理由,并向举报人作出说明。