宁陕融媒讯(记者程志林 通讯员王先林)9月8日下午,代县长周锦政到县信访接待中心看望慰问一线信访干部,调研信访工作。副县长万志、县政府办主要负责同志陪同调研。

周锦政一行来到县信访接待中心,实地查看接待服务环境,详细了解信访业务开展、接访流程、队伍建设等情况,并召开座谈会。在听取了工作汇报和领导发言后,周锦政对近年来全县信访工作取得的成绩给予充分肯定,对全县信访干部的辛勤付出表示慰问。

周锦政强调,信访工作是送上门的群众工作。做好新时代信访工作,一要夯实基层基础。坚持和发展新时代“枫桥经验”,有效发挥基层群众工作平台和网格化服务管理作用,积极探索基层矛盾问题多元化解机制,推动信访工作重心下移、关口前移,努力把信访问题解决在萌芽、化解于基层。二要压实主责主业。要完善制度机制,按照管行业必须管信访、分管工作必须管信访,压实各级“一把手”信访主体责任,全面抓好属地、部门、分管信访责任的落实,在全县树立信访工作“一把手”工程的鲜明导向。三要破解化解问题。要以解决问题为根本目的,坚持问题导向、结果导向,系统高效处置现有矛盾纠纷和历史遗留问题,切实做到抓早抓小抓快抓彻底,销号清零。四要强化统筹调度。要充分发挥县信联办牵头抓总作用,调动信访联席会议各方能量,紧盯重点领域、重点群体,全面防控风险隐患。要热情接待来信来访群众,及时转办信访问题,强化跟踪督办,用好严督考核问责抓手,确保来信来访“件件有着落,事事有回音”。五要强化队伍建设。要关心关爱信访干部的工作、生活;创人民满意窗口,改善接待服务环境;要完善信访干部职务职级晋升、交流、奖励、培训的奖励激励机制,让广大信访干部更有荣誉感和获得感。