宁陕融媒讯（记者 杜敏）夏日时节，宁陕的大街小巷，景区景点内，各处游客纷至沓来，一派热闹景象。而这则离不开宁陕县多点发力，持续“花式升级”旅游服务接待能力，成功让游客成为了“回头客”。
“我是从西安来这边玩的,今天到得比较晚，没找到房子,交警同志热心地帮我们找到了党校这边,这边的工作人员也都非常热情。”5月1日，来自西安的游客孙静激动地说，宁陕这个地方让她心里非常温暖,有家的感觉，下次旅行还会过来。
“五一黄金周”期间，宁陕县迎来旅游“小高峰”,游客数量显著增长,县城及周边景区住房紧张。当晚,该县假日旅游服务保障办公室迅速响应,积极组织干部群众和志愿者,协调县委党校和周边酒店、民宿等场所,保障300余名游客顺利入住,获得了游客的一致好评。
获得好评的背后，则恰恰是宁陕县不断致力于提升旅游服务能力的体现。在清明、五一、国庆等重要节假日期间，该县积极行动，在节前进行旅游市场专项整治；节中，在全县重点路段、重点景区安排警力值班执勤，组织志愿者在高速路口等地做好旅游引导、服务保障等志愿服务工作，县城所有机关单位的停车场、卫生间全部对外开放，全方位为游客提供贴心服务。
“五一小长假期间，我们宁陕志愿者全员在岗，为来往的旅客提供方便，提供充电、热水，还有一些旅游景点指导，希望来宁陕旅游的游客都能有好的体验。”红马甲志愿者陈艳说。
来自西安的游客李俊表示，自己一到宁陕，就被宁石高速旅游志愿服务点红马甲志愿者们的热情服务所感染。
“我从西安过来的，听朋友说宁陕县环境比较好，所以过来逛一下。志愿者都比较热情，一来就给我推荐宁陕的一些景点、给我画册，包括倒热水，都比较好。”西安游客李俊说。
贴心优质的接待服务是留住游客的重要方式，而提升承载力、优化服务能力则能“拴住”游客的心。为此，宁陕县各大民宿集群、酒店正在加紧建设中。
5月28日，来到县城内的祥洲大酒店项目建设现场，工人们正在有条不紊地进行着墙面装饰、家具安装等工作，为开业做着最后的收尾。
作为宁陕县首个按照四星级标准建设的酒店，该酒店建成后可容纳800-1000人的住宿用餐，不仅能填补该县高端旅游住宿市场的空白，更对提升县城综合承载力、改善县城住房条件、提升宁陕城市形象、带动旅游产业发展、提高旅游服务质量具有重要意义。
祥洲大酒店项目总工邢方军说，“我们祥州大酒店总建筑面积26000平方米，客房部222间，套房22间，从地下室分为洗浴中心和恒温泳池，一楼为接待大厅，二楼为餐包及多功能宴会厅，三楼为会议室，四楼为KTV，五楼为健身房和SPA休息大厅，六楼以上为客房。”
同时，宁陕县还积极邀请著名民宿设计师前来为宁陕的民宿从业者“传道授业”、答疑解惑，不断提升民宿建设质量，致力于带给游客完美的居住体验。
5月13日，安哲建筑王求安分享会在城关镇渔湾村广场举行。SMART度假产业平台秘书长、海南文创周创始人王旭，隐居乡里创始人陈长春齐聚一堂，与宁陕各镇民宿改造提升农户、已运营民宿负责人300余人，围坐在一起，共同探讨如何推动以村民为主体的民宿产业发展。
“我看了今天那个设计，有很多理念确实很好，感触很深，我们给老百姓修民宿也修了好几年了，根据这个一看就是对我们一个很大的一个创意，所以希望这个能在宁陕，给宁陕的经济能带来大的发展。”城关镇民宿建设者杨必坚说。
舒适的居住环境给游客提供的是“享受”，专业优质的接待服务带给游客的便是“舒心”。
为此，宁陕县还积极聘请11名乡村规划师和乡村运营师，参与宁陕县的生态旅游规划建设工作，举办多期“民宿管家”培训班，提升民宿管家服务人员以及农家乐从业人员的服务水平和服务能力。
“在这里我学到了平时接触不到的一些新知识，比如餐饮服务、客房服务，还有茶道、插花等新的知识。”“数字木兰”民宿管家134期的参训学员陈雪梅表示，培训让她增长了专业知识，学会了更多技能，更好地去服务民宿的每一位客人。
此外，宁陕县还上线运营“宁陕全域通”智慧旅游服务平台，开通直达上坝河、悠然山等景区景点的旅游公交……一桩桩、一件件举措方便了游客的出行，让服务更有温度，彰显旅游好形象。
随着宁陕县接待服务承载力、接待力的不断提升，宁陕“回头客”日益增长。据统计，2024年第一季度，全县接待游客近20万人次。每逢周末，宁陕“周末游”势头更是强劲，仅一个周末便可迎来近3000名游客。
提升旅游服务质量没有终点，宁陕县生态旅游发展中心副主任李青山表示，“我们将持续加强旅游服务保障工作,不断提升旅游服务质量,为游客提供更加优质、便捷的旅游体验。”
如今，宁陕正在以全面提升旅游服务质量，奋力奔跑，争“新”的铿锵步履，向美而生，向新而行，向高而发，全力推动旅游产业高质量发展。