宁陕融媒讯(记者 谭海波 靳勇 杨稳 刘臣 党永霖 杜敏)近年来,宁陕县持续深化联系群众全覆盖、服务群众全覆盖“两个全覆盖”群众工作法,在做实上花力气、在做细上下功夫,不断强化党建引领、细化职责任务、突出群众需求导向,用心用情用力办好群众“小事情” ,实现服务群众“零距离”。

1月8日,来到广货街镇沙洛村党群服务中心,跟随驻村干部王志雄的脚步,记者来到了他所包联的村民杨荣春家,杨荣春女儿远嫁外地,家里就她和老伴廖宗祥。为此,王志雄经常来到他家入户走访,在发现她家平房屋顶漏水后,回镇时便帮忙代买了防水布,组织村民修缮好了漏雨屋顶。

“房子漏雨了,王志雄到我们家来,给我们买的防水布,把房子拾掇好了。有啥事我就找王志雄给我一办。”村民杨荣春对于自己的包联干部无比信任。

能够高效快速解决群众“烦心事”,很大程度上得益于宁陕县人事和劳动社会保障局党支部和沙洛村党支部深化“两个全覆盖”群众工作法,进行支部联建,协力解决群众诉求。同时,对联户干部进行调整,将村里的群众分为放心户、关心户、连心户3类户,由村四支队伍干部包联需要重点关注和帮助的关心户和连心户,帮扶单位干部包联放心户。

此外,针对“群众外出办事不方便”问题,由该村驻村工作队干部负责,建立“为民服务代办点”,建立代办台账、明确代办范围和时限,对收集到的村民需要办理事项,由驻村干部周一或周五到县里或镇里代为办理。

沙洛村党群服务中心也因“为民服务代办点”的建立而“热闹起来”,前来咨询办事的村民也逐渐增多。1月5日,村民赵昌芳和老伴来进行双女户补助认证,在工作人员的帮助下不到10分钟就认证完毕。

“根据实际情况,沙洛村成立了便民服务代办点,为村民解决群众急难愁盼问题。帮村民代办各项事项,邮寄快递、代取快递、合疗报销、代补证件等100余项。”沙洛村党支部书记王志高表示。

服务群众全覆盖的前提,是要把群众的诉求和意见全面地收集上来。和沙络村建立“为民服务点”一样,江口回族镇新庄村新庄安置社区为让搬迁群众“搬得出、稳得住、有就业、逐步能致富”,在做好“两个全覆盖”群众工作法的基础上,结合实际推行了“双联系机制”。

安置社区的每户群众由帮扶部门干部和社区楼栋长共同包联。社区选举成立业主委员会,选举业主委员7人、楼栋长14人,第一时间代办社区居民需办事项。帮扶部门包联干部履行“两个全覆盖”的走访联系、宣传政策、办实事、解难题职责,社区居民有需要在县城办理的事情,就由帮扶部门包联干部帮忙办理。

“我是新庄安置社区四号楼楼栋长,平时联系群众有30来户。每月上门3至4次,主要了解群众的生活需求及困难,宣传政策。”江口镇新庄社区工作人员田传梅说。

“我们新庄村有搬迁群众315户,1238人。为了做细做实两个全覆盖,方便服务群众。在各部门的协助下,在我们14个楼栋长的帮助下,更好的服务搬迁群众。”新庄安置社区负责人黄华说。

同时,新庄安置社区大力推进搬迁社区、农业园区、工业园区“三区”融合发展。先后引进各类企业、工厂、示范园区等入驻社区。带动150余人稳定就业,群众人均增收2600余元。

推行“两个全覆盖”群众工作法不仅让当地村民增收致富,也让城乡面貌得以改变,群众收获满满的幸福。

1月9日,记者来到了宁陕县新场镇。新建成的文化体育场上,村民们或打篮球,或散步,或在花架下围坐在一起聊天,不时传来阵阵笑声。

“以前我们这个村也没有那个健身的地方,平时村民也没有地方去,自从这个体育场建起来以后,每天下午村民干完农活回来,有空了到这里来的人很多,都很高兴。”新场镇新场村村民段周兴说。

集镇街道、农家小院干净整洁,产业园区、建设工地热火朝天,文化体育场上欢声笑语……这个位于陕西北部的偏远小镇,发生了显著的变化。这些变化得益于新场镇用情用力抓实“两个全覆盖”群众工作法,扎实推进农村人居环境整治,全力加快产业发展,突出办好民生实事。

“‘两个全覆盖’群众工作法,让全镇党员干部下沉到网格,深入到农户,实现了联系群众‘无死角’、服务群众‘零距离’,群众所思所想所盼的家门口小花坛、停车场、文化体育场、水毁道路恢复等民生实事,一一得到实现,以实实在在的工作成效、真真切切的群众获得感,推动全心全意为人民服务的宗旨意识落到实处。”新场镇党委书记汪煜炀说。

新场镇的变化只是宁陕县持续深化做实做细“两个全覆盖”群众工作法催生变化的一个缩影。通过“两个全覆盖”群众工作法,宁陕变群众上来“信访”为干部下去“走访”,化“被动”为“主动”,推动从运动式走访向常态化走访、被动解决问题向主动化解问题、风险隐患治已病向治未病、社会治理点上治标向面上治本“四个转变”,实现干群关系好、干部作风好、社会风气好、信访矛盾少、负面舆情少的“三好两少”目标。

自全面推行“两个全覆盖”群众工作法以来,宁陕县党员干部累计走访群众近18万人次,办理群众反映事项11196件,县民调中心开展3次群众满意率调查,满意度均在93%以上。