通讯员 谭海波 靳勇 刘臣
天气晴好,正午时分,阳光煦暖。11月29日,趁着午饭后居民在家,宁陕县新庄安置社区四号楼长田传梅忙完社区的工作,赶紧去她所联系的李明秀家走访,“上次去她家还是五天前。”
“家里都还好吧?有没有啥需要帮忙的事?”还没落座,田传梅就忙不迭地询问,并叮嘱冬季取暖、用电要注意安全,尤其是最近出门要防流感。
“你们都操心,前天县教体科技局包联我们的干部张蕾打电话也给我说了。”李明秀应声道。
一户居民有两人联系,在新庄安置社区,李明秀家并非个例,全社区的户全都如此。
“新庄安置社区共建有房屋14栋,有搬迁群众315户1238人。”江口回族镇干部、新庄安置社区负责人黄华说,搬迁群众2019年6月入住,作为安置社区在全镇来讲,是规模最大的,被称之为“第一社区”。
为让搬迁群众搬得出、稳得住、快就业、逐步能致富,大力推进搬迁社区、农业园区、工业园区“三区”融合发展,持续巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,新庄安置社区先后引进陕西欧西克电子有限公司、安康科图农业科技有限公司和秦府庄原商贸有限公司等企业,建成生产高压陶瓷电容器的工厂、羊肚菌和蔬菜瓜果种植现代农业示范园区、农产品加工交易中心,带动150余人稳定就业,群众人均增收2600余元。安置社区道路、绿化、亮化、体育场等基础设施建设规范,卫生室、超市、餐饮等“五小服务”覆盖到位。
就业有门路,增收有渠道,公共设施有保障,社区居民的管理服务却是一道难题。搬迁户不仅有来自新庄村的群众,还有江口镇其他村的群众。而各户的包联干部又是按迁出地所在村对应的帮扶单位划分的,社区居民由多个帮扶干部包联,且远离所在村“四支队伍”干部。如何实现联系群众无盲区、服务群众无死角?黄华介绍说:“为做细做实联系群众全覆盖、服务群众全覆盖‘两个全覆盖’群众工作法,方便服务群众,新庄安置社区结合实际推行了‘双联系’机制。”
“‘双联系’具体来讲,就是安置社区的群众,每户由帮扶部门干部和社区楼栋长共同包联。”黄华解释说,社区选举成立了业主委员会,选举业主委员7人、楼栋长14名。负责联系社区居民,第一时间代办社区居民需办事项,解决居民困难问题。帮扶部门包联干部履行“两个全覆盖”的走访联系、宣传政策、办实事、解难题职责不变,社区居民有需要在县城办理的事情,帮扶部门包联干部帮忙办理。
“我负责包联3个单元30户120人。”田传梅说,她每月每户上门3至4次,主要是宣传政策和了解群众的生活需求及困难。他们还建了社区微信群和楼栋微信群,居民灯坏了、水管漏了、邻里有纠纷了,只要发个消息或到社区便民服务中心找,很快就会有人上门处理。
“通过‘双联系’细化实化‘两个全覆盖’群众工作法,社区居民的矛盾纠纷少了,满意度高了。”黄华信心满满地说,下一步,在继续用好“两个全覆盖”群众工作法的基础上,还将组建物业公司,进一步提高服务社区居民的能力和质量,努力把新庄安置社区建成管理服务一流的和谐社区。
来源：安康日报
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