周锦政一行先后来到县政务服务中心“办不成事”反映窗口、帮办代办综合窗口，听取运行流程和管理机制情况汇报，随后来到民政、交警、出入境管理和税务等服务窗口与工作人员深入交流，详细了解简政便民、优化程序、压缩时限等措施落实情况，询问办事群众政务服务体验感受，现场提出指导意见。
汇报会上，在认真听取县行政审批服务局有关工作情况汇报后，周锦政强调，县行政审批服务局和政务服务中心要始终坚持为人民服务宗旨，紧紧围绕“为民服务示范、电子政务示范、政府形象示范”，“推动发展带头、行政效能带头、精细管理带头、创先争优带头、纪律作风带头”“三个示范、五个带头”抓好各项工作，加强政务服务工作标准化、规范化、现代化建设，不断提高办结质量和服务水平，切实增强群众满意度和获得感。要规范事项进驻，做到应进全进。严格按照县委、县政府统一安排，根据政府常务会议要求，督促未进驻服务中心窗口的单位，限期进驻到位，逾期未进驻的由县政府办督导，县纪委监委追责。要强化事项优化，做到简便快捷。进一步优化审批程序、压缩办理时限，能当日办结的一律当日办结，确需现场踏勘、专家评审的事项5个工作日办结，不断完善政务服务大厅“一站式”服务功能；进一步梳理政务服务事项，下放镇村一线，实现“就近办”全覆盖。要加强精细管理，做到群众满意。要实行统一着装，规范上下班时间，严抓纪律作风，打造更优服务环境；要加强内部的制度建设，以制度管人、机制管人，通过精细化管理，提高工作效率和内部活力，增强为人民服务的本领；要从严督导检查，实行“月通报、季考核”工作机制，强化真督实考，确保政令畅通。
周锦政要求，县行政审批服务局和政务服务中心要加强学习，认真研究中省市有关文件，通过“走出去”取经学习等方式提升创新服务能力。县纪委监委要把便民服务、行政审批服务作为常态化督查和明察暗访重点，每季度通报一次考核结果，为办好人民满意窗口提供坚强有力的纪律保障。
县政府办主要负责同志，县行政审批服务局、政务中心班子成员参加调研。