通讯员 杨全全

没有冲锋陷阵、力挽狂澜的非凡经历,没有千里奔袭、追凶擒顽的英勇事迹,对于宁陕公安队伍里的接警员们来说,他们有的是在三尺警台上默默守护群众的执着和坚守,他们用日夜不停地陪伴,守护着千家万户的平安幸福。

2021年6月17日凌晨1时许,宁陕县公安局110报警服务台接一男子报警:“救命啊,救命,我在新桥拆迁点附近,你们快过来。”正当接警员追问具体信息时,那边却什么声音也没了。常有人报假警,他们不说明具体情况,只报出一个模糊的地理位置,当民警辗转找到报案人所说的案发地时,往往白忙活一场。

这通电话虽是如此,但接警员还是不放心,翻出对方的号码回拨过去,电话接通了,但没有人应答。接警员不放弃,数次拨通报警人电话,隐约听见流水声,接警员大胆推测那人可能身处河边,遂马上调出沿河监控点,根据辖区地形和以往经验划定几个河边区域,并立即通知辖区派出所民警前去查探,最终在长安河边找到了报警男子。

原来,该男子酒醉回家途中不慎摔倒在河边,身体浸在水中,民警找到男子时,他还在呼呼大睡,如果晚一步发现,他就很可能被河水冲走,随后民警根据手机联系人,通知家属到场将其带回。

更多的时候,接警员们还要拥有强大的心理素质,第一时间做出正确的判断,争取时间。

2021年10月的一天,一名女子焦急地报警称,怀疑自己的弟弟李某驾驶车辆离家后喝了农药,说话声音非常痛苦,还给她交代后事,请公安机关帮助寻找。

接警员意识到事情的严重性,立即询问其具体的家庭住址、出走时间以及车牌号。接警员一边安抚家属联系亲戚家人在附近寻找,一边将警情转给辖区派出所及路面巡逻民警,同时利用天眼系统调取当事人家周边监控,并利用卡口信息寻找车辆轨迹。

通过接警民警不懈的努力,终于在天网系统中发现了报警人所说车辆,并全程锁定行程轨迹,当即指令派出所民警和巡逻民警按照该车的行程轨迹,沿途寻找,最终在一处河边找到了该男子。此时,李某坐在车里已陷入昏迷。民警立即将该男子送上赶来的救护车。经过医生的全力抢救,最终李某脱离了生命危险。

经过民警询问得知,原来李某因多次求职无果,身心压力巨大,遂产生了轻生的想法,经过民警的安慰开导,李某终于打开心扉,重振信心。

平凡的岗位、小小的话机,365天、全天24小时,接警员们默默坚守,时刻守护着群众的生命安全,同时也守护着群众的财产安全。

2021年10月下旬,家住宁陕县城的徐某接到一个陌生电话,对方自称是“消防部门”工作人员,想在徐某经营的餐馆订餐,徐某没有多疑,连忙答应下来。没过多久,对方又打来电话,声称单位要大量采购罐头,自己在外出差不便联系,想请徐某代为联系采购事宜,并发来了“厂家”的联系方式。面对高额回报,徐某非常欣喜,可马上又联想到公安机关一直在开展防电诈宣传,其中就有此类诈骗方式,便抱着半信半疑的态度拨打了110电话。

接到徐某报警电话,110接警员详细了解了事情原委后,立即判断这是一起典型诈骗案。110接警员迅速向徐某告知,此为电信诈骗,切勿上当受骗。可徐某还是百思不得其解:“我又不认识对方,他咋知道我是开餐馆的?不会真的需要采购罐头吧?万一把事情耽误了,我可就损失大了!”看到徐某还心存侥幸,110接警员便模拟该类诈骗流程,耐心向徐某讲解演示。至此,徐某才如梦初醒。

“远亲不如近邻,近邻不如110。”宁陕公安110接警员们用实际行动践行着作为一名公安战士忠诚为民的本色,在自己的工作岗位,为保护社会稳定、人民生命财产安全作出了应有的贡献。

文章来源:安康日报http://sjk.akxw.cn/epaper/read.do?m=i&iid=1335&eid=9676&sid=62048